有不少一看就是水军的账号——
在跟风刷“黎光骗子”“再也不信国企物业”。
“岑知夏怎么说?IP查到了吗?”
赵长天的声音透着冷意。
“岑知夏处长已经在查发帖人的IP了。
初步判断是华龙公关部所在的写字楼。
她已经截图保存作为证据了!”
钱少华喘着气,“她还说,已经联系了《广州物业报》和《南方都市报》的记者。
准备发澄清稿。
但需要咱们提供张大爷的服务记录、呼叫器的检测报告。
还有维修时拍的现场照片做证据。”
苏羽昕皱起眉头,手指轻轻敲着桌面,“华龙这是打了一套‘组合拳’。
上午刚在小区贴虚假海报,下午就转到线上造谣。
就是想趁着元旦假期,咱们人手紧张的时候——
搅乱业主的心态,破坏咱们的口碑。”
“别慌。”
赵长天深吸一口气——
他知道,越是这种时候,越不能乱。
他要是慌了,整个团队都会跟着乱。
“钱主任,你马上联系王志强——
让他亲自去张大爷家。
问问张大爷愿不愿意出镜录个短视频。就说清楚早上的情况。
不用多复杂,真实就行。
另外,让郑军把春森彼岸呼叫器的检测报告、张大爷的服务满意度表。
还有维修时拍的脚印照片都整理出来。
盖上公司公章。
半小时内发给岑知夏。”
“好!我这就去办!”
钱少华转身就往外跑。
跑到门口又折回来。
手忙脚乱地从怀里掏出个小本子,“对了赵总,李勇刚才发来消息——
说他在春森彼岸周边的三个待签约小区转了一圈。
发现华龙的人还在发传单。
说咱们要涨物业费,从1.8元/平涨到2.5元/平。
已经有几位老年业主拉着他问是不是真的。
他都跟业主解释了,但业主还是有点担心。”
赵长天的眉头皱得更紧了。
华龙这是抓准了老年业主“怕花钱”的心理。
故意散布涨价谣言。
要是不及时澄清,很可能会让之前好不容易建立起来的信任崩塌。
“羽昕,你让财务处把咱们近三年的物业费收支明细整理出来。
特别是春森彼岸的。
要详细到每一笔支出——
保洁费用、设备维护费、人员工资都列清楚。
然后让林晚晴做成海报——
下午就安排人贴到各个重点小区的公告栏里。
再发到业主群里,用数据打脸。”
“明白。”
苏羽昕拿出手机,当场给吴宇轩和林晚晴发了消息。
指尖在屏幕上飞快地敲击,“我还会让吴宇轩把政府的物业费定价备案文件找出来,一起公示。
让业主知道咱们的物业费是经过政府审批的,绝不会乱涨价。
要是真要调整,也会召开业主大会投票,不会私自决定。”
钱少华和苏羽昕离开后。
赵长天走到窗边,看着楼下川流不息的车流——
元旦假期的午后,马路上比平时热闹些。
偶尔能看到挂着红灯笼的私家车驶过,大概是要去走亲访友。
这章没有结束,请点击下一页!
就在这时,母亲的视频电话就打了过来。
屏幕里,东东先凑了过来。
手里举着刚画好的画。
上面是一个穿着西装的男人牵着两个小男孩的