贴饽饽熬小鱼——
都是天津的特色菜。
吃饭时,李建军还在想着协议的细节。
跟小张说:“下午做协议时。
要把‘每月上门理发的具体时间’‘儿童游乐区的安全巡查频次’写清楚。
这些都是业主关心的点,不能含糊。
另外,还要加上‘每季度召开一次业主座谈会’的条款。
让业主能随时提意见,咱们也好及时调整服务。”
小张认真记在笔记本上:“我记住了。
下午做初稿时,我会把这些都加上。
做完后先发给您审核。
没问题再发给苏明薇处长。”
李建军点点头,夹了一块锅塌里脊:“嗯,这样就好。
咱们做物业,就是要把业主的需求放在第一位。
把每个细节都做到位,才能赢得业主的信任。”
同一时间,庆市沙坪坝小区的门口。
两辆白色大巴车正缓缓启动。
车身上贴着“黎光物业成都天府花园考察团”的红色标语。
市场处副处长李勇坐在第一辆大巴车的前排。
手里拿着扩音喇叭,对着车内的业主代表说:“各位邻居。
咱们今天去成市天府花园考察。
车程大概2小时,车上准备了矿泉水、面包和晕车药。
有需要的可以跟我或者工作人员说。
到达后,咱们先参观智慧门禁和应急呼叫器的使用情况。
再去‘四点半课堂’和老年活动室看看。
中午在天府花园的业主食堂吃饭——
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食堂的菜是总部后勤处特意安排的。
都是咱们庆市人爱吃的辣菜,保证大家吃得满意。
下午两点咱们准时返回,大家有问题吗?”
“没问题!”
业主们齐声回答。
坐在靠窗位置的张桂兰阿姨还笑着说:“李处长,我们都盼着去看看呢!
之前听邻居说天府花园的物业好,今天终于能亲眼看看了。
昨天我儿子还跟我说。
要是黎光物业真像说的这么好,他就放心让我一个人住这儿了。”
李勇笑了笑,拿出手机给周海琼发了条微信:“周总,考察团已出发。
预计上午十一点半到天府花园,麻烦您那边对接下接待。”
周海琼很快回复:“放心,都安排好了。
天府花园的物业经理是我之前带过的下属,做事靠谱。
已经组织了5位业主代表等着。
到时候会跟大家分享真实的服务体验。
后勤处也跟食堂交代了,多准备些麻辣口味的菜。
还煮了酸梅汤解辣,保证大家吃得舒服。”
大巴车行驶在高速公路上,李勇时不时跟业主们聊天,解答他们的疑问。
坐在他旁边的业委会吴副主任看着窗外,脸色有些复杂——
昨天他拒绝刘华涛后。
刘华涛发了条威胁短信,说“不会让你好过”。
但他想起李勇昨天说的“选对路,对业主、对家庭都好”。
又坚定了信念,决定站在业主这边。
“吴主任,您怎么了?
是不是不舒服?”
李勇注意到吴副主任的神色,递过去一瓶矿泉水。
吴副主任接过矿泉水,摇了摇头:“没事,就是在想昨天的事。
李处长,谢谢你昨天提醒我。
我差点就做了对不起业主的事。
以后我肯定跟大家一起,监督物业的服务,让咱们小区变得更好。”
李勇笑了笑:“